サービス・設備
グランスタに関する施設情報です。
クロークなどのご案内に加え、
コインロッカーの場所もご紹介しています。
免税カウンター
サービス提供時間 8:30~21:00
免税対象のお客さまが、グランスタで免税対象商品を免税価格でご購入いただけるよう、所定の手続きをいたします。
※グランスタ丸の内(改札外)のショップは各ショップにて対応いたします。(一部ショップ除外)
落とし物・忘れ物のお問い合せ
落とし物・忘れ物についてのお問い合わせは、商業施設により異なりますので、詳しくは、以下よりご確認下さい。
なお、東京駅改札内および列車内に関する落とし物・お忘れ物については、JR東日本お問い合わせセンターまでお問い合わせください。
バリアフリー
グランスタをはじめとする東京駅の商業施設では、お子さま連れでも利用しやすいお店や、刻み食対応可能なお店、車いすでも利用しやすいお店など、様々なお客さまに安心してご利用いただける店舗がございます。
TOKYO STATION CITY
東京駅の駅施設に関する構内図、 改札口などのご案内、喫煙所などの場所も、TOKYO STATION CITYサイトでご紹介しています。