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お問い合わせに、AI（人工知能）を活用したチャットボット「AI総合案内サービス」を開始しました。みなさまからのご質問に対して、AIが対話形式で回答します。
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当社、株式会社JR東日本クロスステーションは東京駅改札内外の商業施設（一部他社運営施設もございます）を運営・管理しております。本サイトに掲載の商業施設に関するお問い合わせは以下の「お問い合わせフォーム」よりお寄せ下さい。恐れ入りますが、列車内および駅構内へのお忘れ物、列車の時刻や乗りかえ、駅構内の設備等に関するお問い合わせにつきましては、JR東日本公式サイトよりご確認ください。
JR東日本公式サイトお問い合わせ：
https://www.jreast.co.jp/info/